سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نعتمد سياسة صارمة بعدم ردّ المبالغ المدفوعة، ولا نقبل إرجاع المنتجات مقابل استرداد قيمتها نقدًا.
بالنسبة للطلبات داخل سوريا ولبنان، نتيح الاستبدال فقط خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. ويشترط لقبول الاستبدال أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الاستلام، أي غير مستعمل أو غير مرتدى، مع الاحتفاظ بالبطاقات التعريفية والتغليف الأصلي. كما يجب تقديم الفاتورة أو ما يثبت الشراء.
لطلب الاستبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على:
customerservice@hayaatassi.com
أو عبر واتساب على الأرقام التالية:
سوريا: 00963951825651
لبنان: 0096176621819
يرجى العلم بأن جميع تكاليف الشحن والتوصيل المرتبطة بعملية الاستبدال تقع على عاتق العميل.
الاستبدال
يمكنك طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ طلبك.
نعتمد سياسة صارمة بعدم ردّ المبالغ المدفوعة، ولا نقبل إرجاع المنتجات مقابل استرداد قيمتها نقدًا. بالنسبة للطلبات داخل سوريا ولبنان، نتيح الاستبدال فقط خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب. ويشترط لقبول الاستبدال أن يكون المنتج بحالته الأصلية عند الاستلام، أي غير مستعمل أو غير مرتدى، مع الاحتفاظ بالبطاقات التعريفية والتغليف الأصلي. كما يجب تقديم الفاتورة أو ما يثبت الشراء. لطلب الاستبدال، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على: customerservice@hayaatassi.com أو عبر واتساب على الأرقام التالية: سوريا: 00963951825651 لبنان: 0096176621819 يرجى العلم بأن جميع تكاليف الشحن والتوصيل المرتبطة بعملية الاستبدال تقع على عاتق العميل.